Bu form, Zümrüt üzerinden oluşturulan her ödeme talebinde müşteriye ödeme tamamlanmadan önce sunulur. Ödeme talebindeki tarih, saat ve tutar bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Zümrüt, WhatsApp ile iletilen fırsat için rezervasyonun kesinleştirilmesini sağlayan dijital rezervasyon hizmetidir. Ödeme, ilgili salonun masaj/bakım hizmetinin bedeli değildir. Zümrüt salon adına tahsilat yapmaz ve salonlara ödeme aktarmaz.
Rezervasyon hizmet bedeli, ödeme talebinde gösterilen seans toplam bedelinin %15'i (KDV dahil) olarak belirtilir. Ödeme iyzico'nun güvenli ödeme altyapısı ile alınır. Hizmetin kalan bedeli, ilgili salon tarafından ayrıca tahsil edilir.
Rezervasyon, bağlantıyı ilk açan kişiye değil, hizmet bedeli ilk başarıyla doğrulanan müşteriye kesinleşir. Salonun ilgili saat veya hizmeti sağlayamaması halinde hizmet bedeli tam olarak iade edilir. Müşterinin kendi isteğiyle iptali veya randevuya gelmemesi halinde iade yapılmaz. Aynı saat için sonradan doğrulanan ve rezervasyon oluşturulamayan ödeme, otomatik iade sürecine derhal alınır.
Ödeme, rezervasyon ve iade talepleri için info@zumrut.co veya 0533 414 15 55 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026. Bu metin, ödeme akışına teknik olarak bağlanmadan önce hukuk danışmanı tarafından kontrol edilmelidir.